Mögliche Inhalte

• Grundlagen der Kommunikation
• Meine Rolle und meine Persönlichkeit
• Sprechen auch ohne Worte: Körpersprache, Gestik und Mimik
• Sender und Empfänger: Nur weil wir die gleiche Sprache sprechen, verstehen wir uns noch lange nicht
• Das Nachrichtenquadrat in Theorie und Praxis
• Aktiv Zuhören, um von Anfang an Missverständnisse zu vermeiden
• Ihre Kommunikationsmuster unter der Lupe
• Konstruktives Feedback geben und empfangen
• Dos und Don’ts der Kommunikation
• Grundzüge der GfK (Gewaltfreien Kommunikation)
• Verschiedene Gesprächsarten und ihre Herausforderungen

• Wie wirke ich auf andere?
• Körpersprache stimmig und wirkungsvoll einsetzen
• Das Potential von Sprache und Stimme entdecken
• Funkts? Mein Kontakt zum Publikum
• Wozu spreche ich, bzw. was möchte ich erreichen?
• Was löst Redehemmungen aus? Und wie gehe ich damit professionell um?
• Störungen souverän meistern
• Mein Thema in der Praxis
• Spot on: Videofeedback zu einer persönlichen Rede

• Warum es so oft knallt: Konfliktdynamiken verstehen
• Haltung bewahren: JEDER Konflikt kann dich voranbringen!
• Wieviel vom Konflikt liegt noch unter der Oberfläche?
• Abtauchen zu den Bedürfnissen, Wünschen und Gefühlen der Konfliktparteien
• Wer steht wo? Das Leben in Spannung zwischen den Grundbedürfnissen des Lebens
• Wie die Persönlichkeit mein Konfliktverhalten bestimmt und wie das DISG-Modell hilft
• Keine Angst vor Gefühlen: Innere Helferlein dankbar nutzen statt blockieren.
• Was ist wenn der Konflikt in mir steckt? Unterschiedliche Rollen und Bedürfnisse 
• Effektiv mit mir selbst verhandeln: Grundlagen des “Inneren Teams”
• Das Havard-Konzept. Klärung auf allen Ebenen
• Konflikte konstruktiv ansprechen
• Umgang mit Kritik
• Grundzüge der kollegialen Beratung: 
• Routine mit (beruflichen) Herausforderungen gemeinsam entwickeln.
• Grundlagen und Chancen der Mediation

• Was Stress im Körper bewirkt
• Stärken stärken oder Schwächen vermeiden?
• Wie mein Denken und meine Bewertungen mein Stresslevel beeinflussen
• Meine eigenen Grenzen kennen, verstehen und verteidigen
• Die Säulen der Resilienz
• Meinen Wirkungsbereich kennen
• Was es braucht um ehrlich zu Fehlern zu stehen
• Herausforderungen besser meistern
• Den persönlichen Zielen auf der Spur

Sind sie positiv - dann genieße sie. Sind sie negativ - dann benutze sie um achtsam zu werden und nötige Veränderungen einzuleiten. Lass dich nicht von deinen Gefühlen dominieren, sondern werde zum Gestalter deiner Gefühle. 

Nur weil wir miteinander reden, heißt das noch lange nicht, dass wir uns auch verstehen. Wie gelingt gute Kommunikation und wie kann ich lernen, auch zwischen den Zeilen zu lesen? 

Wenn alle gewinnen, hast du am Ende mehr, als wenn nur du der Sieger bist. Aber wie kommt man in Konfliktsituationen zu einem Ergebnis, mit dem alle beteiligten zufrieden sind? Arbeite an der Lösung, bevor nur noch Schadensbegrenzung möglich ist. 

WAhrnehmung-WIrkung-WUnsch

Das Universal-Werkzeug für ALLE deine Beziehungen anwenden lernen. Mit diesem Akronym im Hinterkopf, wird es dir gelingen aufgeheizte Gespräche zu entspannen bzw. von vornherein so zu kommunizieren, dass dein Gegenüber NICHT die Rolläden runter lässt.